WICC Hotel & Congress Centre

WICC Hotel & Congress Centre

Международният конгресен център Вагениген (WICC) е разположен в сърцето на Нидерландия. С 208 комфортни и стилно декорирани стаи хотелът предлага отлични възможности за настаняване.

WICC Hotel е известен на национално ниво като съвършеното място за всички видове срещи и събития, благодарение на централното си местоположение. Има 26 напълно реновирани стаи и зали за срещи на до 600 души, включително техническото и аудио-визуално оборудване.

Стеф де Гроот

“Когато започнахме да търсим нов PMS, Clock се отличи от останалите, тъй като всичките ни операции са напълно интегрирани в една система. За нас беше много важна стабилността и устойчивостта на системата спрямо бъдещи предизвикателства. А и Клок е компания, която има познанията и експертизата”

Стеф де Гроот (Собственик & Управител)

Въпроси и отговори

Ето какво имаше да сподели нашият събеседник относно неговия опит с цялостна ни система за хотелско управление.

Какво ви накара да потърсите нова система за хотелско управление?

Причината, поради която предходната система не ни вършеше работа, беше, че тя не ни осигуряваше стабилност да работим 24/7.

Защо избрахте Clock PMS+?

Когато започнахме да търсим нов PMS, Clock се отличи от останалите, тъй като всички необходими операции са напълно интегрирани в една система.

Какво се промени за вас и вашия бизнес, откакто започнахте да използвате Clock PMS+

Преди да започнем с Клок, мисля, че имахме от 30 до 40 процента повече служители на рецепция спрямо сега.

Вашата любима функционалност?

Инструментът за запитвания за резервация - тъй като наистина спестява на моя персонал правенето на нещата, които гостът знае най-добре като попълване на данните си, плащането на сметки, издаването на фактури и т.н.

Защо Clock Software?

За нас беше много важна устойчивостта на системата спрямо бъдещи предизвикателства. А и Клок е компания, която има познанията и експертизата.

Как протече процесът по внедряване?

За една седмица ръчно въведохме всички данни в системата. По този начин ние можахме също така да опознаем как работи Clock. И това беше едно от най-важните неща, което направихме, когато започнахме.

Как се справя Clock PMS+ със сигурността на плащанията?

Започнахме да използваме интегрираното решение за плащанията от Adyen. И това облекчи нашето счетоводство много. Тъй като, когато имаш затворена система на плащанията, не се налага да проверяваш дали плащането е било правилно.

Има ли нещо друго, което желаете да споделите относно вашия опит с Clock PMS+?

Ако изберете една интегрирана платформа за хотелско управление, трябва да говорите само с един човек. А те (Клок) поемат отговорността за цялостното функцииониране на вашата система. Само по този начин може да си гарантирате стабилността и устойчивостта на вашия PMS спрямо бъдещи предизвикателства.